Поддержка
Общий адрес поддержки — help@iiset.io. Пишите сюда, если что-то не работает, не пришёл разбор, не открывается оплаченный отчёт или нужно удалить свои данные.
Пишите с той почты, на которую оформляли заказ, и приложите дату и время оплаты — так мы найдём платёж быстрее.
Оплата, возвраты и претензии
Вопросы и претензии, связанные с исполнением пользовательского соглашения, направляются на mik848984@yandex.ru — этот адрес указан в самой оферте.
Если оплата прошла, а разбор не пришёл, пришёл не тот или деньги списались дважды — напишите, разберёмся и вернём. Оплату принимает ЮKassa, чек приходит на указанную при оплате почту.
Реквизиты
Как мы работаем
Сервис работает только онлайн: очного приёма и офиса для посетителей нет, все обращения принимаются по электронной почте. Расчёты доступны круглосуточно, ответы поддержки приходят в рабочее время.
Условия оказания услуг описаны в пользовательском соглашении — оно является публичной офертой. Порядок обработки персональных данных — в политике конфиденциальности.